La chaîne d'approvisionnement de l'industrie textile est extrêmement complexe et comporte de nombreux défis, tant écologiques que sociaux. Nous sommes très exigeants quant à la qualité de nos produits. Nous choisissons les matériaux avec soin, nous attachons de l'importance à leur traitement de haute qualité. Parallèlement, il est important pour nous que nos produits soient fabriqués dans des conditions décentes. Pour la collaboration avec nos fournisseurs, nous avons élaboré un code de conduite qui comprend les principales directives et conventions internationales relatives aux droits de l'homme, à la protection du travail et à l'équité dans la chaîne d'approvisionnement, notamment l'interdiction du travail des enfants, la sécurité de l'emploi, le droit à la liberté d'association et le versement d'un salaire de subsistance. Afin de renforcer notre influence dans ce domaine, nous sommes membres d'amfori BSCI et de la Fair Wear Foundation.
En 2020, nous avons rejoint la Fair Wear Foundation (FWF), l'une des principales initiatives internationales visant à améliorer les conditions de travail dans les usines textiles d'Asie, d'Europe et d'Afrique. Cette initiative multipartite indépendante travaille aussi bien avec des marques de vêtements et des usines qu'avec des ONG, des syndicats et des gouvernements, en appliquant les normes les plus élevées dans la chaîne d'approvisionnement textile. En adhérant à la FWF, nous nous engageons à être contrôlés chaque année par l'initiative et à réaliser des audits réguliers sur nos sites de production. En 2023, nous avons obtenu la plus haute distinction du Brand Performance Check, le statut de "leader" de Fair Wear. Celui-ci est synonyme d'amélioration concrète des normes sociales dans notre chaîne d'approvisionnement.
En 2020, nous avons rejoint la Fair Wear Foundation (FWF), l'une des principales initiatives internationales visant à améliorer les conditions de travail dans les usines textiles d'Asie, d'Europe et d'Afrique. Cette initiative multipartite indépendante travaille aussi bien avec des marques de vêtements et des usines qu'avec des ONG, des syndicats et des gouvernements, en appliquant les normes les plus élevées dans la chaîne d'approvisionnement textile. En adhérant à la FWF, nous nous engageons à être contrôlés chaque année par l'initiative et à réaliser des audits réguliers sur nos sites de production. En 2023, nous avons obtenu la plus haute distinction du Brand Performance Check, le statut de "leader" de Fair Wear. Celui-ci est synonyme d'amélioration concrète des normes sociales dans notre chaîne d'approvisionnement.
Le respect du Code de conduite est contrôlé et évalué à l'aide d'audits externes. Lors de ces audits, nos fournisseurs sont notamment contrôlés sur des critères sociaux tels que l'interdiction du travail des enfants et du travail forcé, la sécurité et la santé au travail, la protection contre la discrimination, le droit à la liberté d'association ainsi que des horaires de travail et des salaires raisonnables. Nous lançons principalement des audits BSCI. Dans le cadre de notre adhésion à Fair Wear, nous augmentons constamment le nombre d'audits FWF. Nous souhaitons ainsi couvrir aussi bien les fournisseurs stratégiques que ceux situés dans des pays à haut risque, afin d'obtenir un aperçu plus transparent des risques liés à la première étape de notre chaîne d'approvisionnement et de soutenir les fournisseurs en conséquence dans leur développement.
Sur la base du rapport d'audit, les fournisseurs doivent établir des plans d'amélioration dont nous surveillons continuellement la mise en œuvre. Pour ce faire, notre équipe RSE se rend régulièrement chez nos fournisseurs.
Outre les audits, les formations constituent également une mesure de prévention importante. Dans le cadre de notre adhésion à Fair Wear, nous avons organisé depuis le début des formations sur le code de pratique du travail Fair Wear et le mécanisme de plainte, ainsi que des formations sur la violence et le harcèlement sexuels auprès de partenaires stratégiques.
La Fair Wear Foundation propose à ses membres un mécanisme de plainte spécifique, qui compte parmi les principaux mécanismes de plainte du secteur. Celui-ci peut être utilisé aussi bien par les travailleurs d'usine que par les ONG pour signaler des violations du Code des pratiques de travail dans les usines. Depuis notre adhésion en septembre 2020, nous avons progressivement introduit le mécanisme de plainte dans notre chaîne d'approvisionnement et affiché dans les usines de nos fournisseurs, à des endroits bien visibles, des fiches d'information contenant les coordonnées des travailleurs. Les travailleurs peuvent utiliser ces informations pour contacter un représentant local de Fair Wear dans leur langue, de manière anonyme s'ils le souhaitent. Fair Wear utilise une procédure transparente pour communiquer et traiter les plaintes. Les plaintes que nous recevons nous donnent également une vision plus précise de notre chaîne d'approvisionnement et un moyen direct de nous engager dans des améliorations.
La question de savoir où et dans quelles conditions nos produits sont fabriqués est l'une des questions les plus importantes de notre époque. Afin d'améliorer la transparence de notre chaîne d'approvisionnement et de garantir la traçabilité de nos produits, nous avons conclu en 2022 un partenariat avec la plateforme Retraced basée sur la blockchain. Cette plateforme nous permet de gérer et de communiquer les preuves et les certificats qui attestent de l'origine des matériaux et de leur production plus durable. Notre objectif est de parvenir à une transparence totale jusqu'aux matières premières. Nous accordons une grande importance à une collaboration à long terme avec tous nos fournisseurs. Il est important pour nous de travailler avec des entreprises partenaires qui partagent et appliquent nos exigences en matière de conditions de travail et de sécurité des produits.